Sáng ngày 25.8.2022, bà Nguyễn Thị Việt Nga - Tỉnh ủy viên, Phó Trưởng Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh Hải Dương, cùng các đại biểu thuộc Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh Hải Dương đã có buổi làm việc với Chi nhánh Xăng dầu Hải Dương về giám sát việc thực hiện chính sách, pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Sau khi khảo sát thực tế hệ thống cơ sở vật chất tại Petrolimex - Cửa hàng 113, Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh Hải Dương đã có buổi làm việc trực tiếp với Lãnh đạo và đại diện các phòng nghiệp vụ thuộc Chi nhánh Xăng dầu Hải Dương tại Văn phòng Chi nhánh.
Tại buổi làm việc, Đoàn đại biểuđã yêu cầu Chi nhánh báo cáo tình hình thực hiện chính sách, pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của doanh nghiệp gồm các nội dung: Đảm bảo nguồn gốc, xuất xứ xăng dầu; niêm yết giá xăng dầu, đảm bảo nguồn cung cấp, tiếp nhận, giải quyết các khiếu nại của khách hàng…
Ông Tăng Văn Trồi - Giám đốc Chi nhánhđã báo cáo tình hình thực hiện chính sách, pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của Chi nhánh Xăng dầu Hải Dương trong thời gian qua. Cụ thể:
Chi nhánh đã đảm bảo nguồn hàng cho mọi loại hình và phương thức kinh doanh trên cơ sở đánh giá, dự báo tình hình thị trường để xây dựng đơn hàng hợp lý. Thực hiện việc lập đơn hàng tạo nguồn tại các cửa hàng theo đúng quy định.
Thực hiện đúng các quy định về kinh doanh xăng dầu theo các Nghị định số 83/2014/NĐ-CP, ngày 03/9/2014 về kinh doanh xăng dầu; Nghị định số 95/2021/NĐ-CP, ngày 01/11/2021 về sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 83/2014/NĐ-CP, Thông tư số 15/2015/TT-BKHCN, ngày 25/8/2015 quy định về đo lường, chất lượng trong kinh doanh xăng dầu…
Tổ chức nghiêm công tác kiểm tra, kiểm soát quản lý đo lường, chất lượng, công tác giao nhận hàng hóa tại các cửa hàng trực thuộc. Tư vấn, hướng dẫn và kiểm tra công tác giao nhận hàng hóa, đo lường chất lượng của các thương nhân nhượng quyền bán lẻ xăng dầu.Thường xuyên kiểm tra, rà soát công tác bảo vệ nhận diện thương hiệu trên toàn hệ thống. Phối hợp chặt chẽ với Quản lý thị trường, Sở Công thương trong việc xử lý vi phạm nhận diện thương hiệu trong và ngoài hệ thống phân phối trên địa bàn được phân công và hệ thống nhượng quyền bán lẻ ngoài địa bàn theo quy định. Tiếp nhận và giải đáp kịp thời theo quy định các phản ánh, góp ý … của khách hàng qua đường dây nóng.
Về đề xuất, kiến nghị,Chi nhánh có những đề nghị Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh xem xét, kiến nghị với chính quyền địa phương về việc phối hợp cùng Chi nhánh trong việc bảo hộ nhãn hiệu Petrolimex trên địa bàn nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, góp phần minh bạch trong kinh doanh xăng dầu theo Nghị định của Chính phủ và phòng chống các hành vi gian lận thương mại nhất là gian lận trong lĩnh vực xăng dầu, làm ảnh hưởng trực tiếp và gián tiếp đến quyền lợi của Chi nhánh; Đề nghị Tỉnh ủy, UBND tỉnh và các sở ban ngành tạo điều kiện để Chi nhánh phát triển mở rộng mạng lưới Cửa hàng bán lẻ xăng dầu đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế xã hội và tiêu dùng của nhân dân trên địa bàn.
Phát biểu kết luận buổi giám sát, bà Nguyễn Thị Việt Nga - Tỉnh ủy viên, Phó Trưởng Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh ghi nhận và đánh giá cao vai trò của Chi nhánh Xăng dầu Hải Dương trong việc đảm bảo nguồn hàng xăng dầu đạt chất lượng theo tiêu chuẩn tiêu dùng trên địa bàn tỉnh Hải Dương đồng thời thực hiện tốt các chính sách, pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong nhiều năm qua, tạo niềm tin và sự hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm, dịch vụ của Petrolimex. Về các kiến nghị của Chi nhánh, Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh sẽ xem xét và có kiến nghị với địa phương, các cơ quan chức năng liên quan xem xét, giải quyết.
Một số hình ảnh tại buổi làm việc:
.jpg.webp)
