Tạo dựng niềm tin nơi khách hàng

 11:28 SA @ Thứ Năm - 11 Tháng Tám, 2016

Là đơn vị trực thuộc của Công ty Xăng dầu B12 (Petrolimex Quảng Ninh) với nhiệm vụ trực tiếp kinh doanh xăng dầu và các sản phẩm như dầu mỡ nhờn, gas, bảo hiểm, sơn, nước giặt...thông qua hệ thống 25 cửa hàng trải rộng trên địa bàn tỉnh Hưng Yên, Chi nhánh Xăng dầu Hưng Yên đã có những nỗ lực và biện pháp hữu hiệu tạo dựng niềm tin nơi khách hàng khi lựa chọn các sản phẩm ngoài xăng dầu, đặc biệt là dầu mỡ nhờn Petrolimex.

Đến với hệ thống các cửa hàng bán lẻ của Chi nhánh, khách hàng nhận được sự tiếp đón nhiệt tình, chu đáo của các nhân viên cửa hàng. Những gian hàng bày bán dầu mỡ nhờn được sắp xếp gọn gàng với đầy đủ thông tin giá cả và chủng loại sản phẩm. Đội ngũ cửa hàng trưởng và nhân viên bán lẻ được đào tạo bài bản về những tính năng và tiêu chuẩn kĩ thuật của từng dòng sản phẩm, giúp họ có thể tư vấn và hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng khi tìm hiểu và lựa chọn sản phẩm dầu mỡ nhờn, đem lại niềm tin đối với người tiêu dùng. Bên cạnh hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng, Chi nhánh cũng thực hiện tốt việc cung ứng - vận chuyển hàng hóa đến tận tay các khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp, luôn đảm bảo số lượng và chất lượng sản phẩm.

Các sản phầm dầu mỡ nhờn Chi nhánh Xăng dầu Hưng Yên xuất bán ra thị trường là những sản phẩm chất lượng tốt, giá thành hợp lí với nhiều tính năng nổi bật, sử dụng cho động cơ dầu diesel hay động cơ xăng thế hệ mới, tiết kiệm nhiên liệu, thân thiện với môi trường, đảm bảo cho động cơ làm việc hiệu quả, kéo dài thời gian thay dầu. Những đặc tính trên mang lại cho sản phẩm dầu nhờn Petrolimex sự vượt trội về chất lượng, đáp ứng nhu cầu sử dụng khác nhau của nhiều đối tượng khác hàng.

Hiện nay, trong điều kiện cạnh tranh khách hàng có nhiều sự lựa chọn, song bằng sự phục vụ tận tâm, chu đáo cùng sự phối hợp và hỗ trợ kịp thời của Tổng Công ty Hóa dầu Petrolimex – Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam, Chi nhánh Xăng dầu Hưng Yên đã có nhiều chính sách ưu việt, linh hoạt trong công tác bán hàng, đảm bảo lợi ích cho người tiêu dùng. Qua đó, tạo nên yếu tố thu hút và làm hài lòng khách hàng, trở thành sự lựa chọn tin cậy trên địa bàn tỉnh Hưng Yên và một số vùng lân cận. Minh chứng cho sự tin yêu và ủng hộ của khách hàng đối với hoạt động kinh doanh của Chi nhánh đó là con số ấn tượng về mức doanh thu dầu mỡ nhờn 6 tháng đầu năm 2016, tăng 75% so với cùng kì năm 2015; góp phần quảng bá thương hiệu “dầu nhờn Petrolimex ngày càng tiến xa hơn”.

Khu vực bày bán Dầu mỡ nhờn Petrolimex tại một Cừa hàng của Chi nhánh Xăng dầu Hưng Yên

với đầy đủ những thông tin về giá cả và chủng loại sản phẩm

Nguồn:  Nguyễn Hà Ngân  -  CV phòng HCTH
Petrolimex Quảng Ninh