Công ty Xăng dầu B12 (Petrolimex Quảng Ninh) với cơ sở vật chất quy mô, hiện đại thường xuyên được đầu tư, nâng cấp, gồm hệ thống cầu cảng tiếp nhận tàu chở xăng dầu có trọng tải 40.000DWT, tuyến đường ống dài 600km, cụm kho xăng dầu tổng sức chứa 357.200m3, mạng lưới 130 cửa hàng xăng dầu trên địa bàn 4 tỉnh (Quảng Ninh, Hải Phòng, Hải Dương, Hưng Yên).
Hệ thống cụm kho xăng dầu tại Cảng dầu B12.
Xăng dầu B12có vị trí, vai trò quan trọng và đóng góp to lớn đảm bảo an ninh năng lượng quốc gia, kể cả trong cuộc kháng chiến chống Mỹ, bảo vệ Tổ quốc và trong thời bình, phát triển kinh tế đất nước. Đồng thời góp phần cung ứng xăng dầu cho phát triển sản xuất kinh doanh, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của nhân dân các tỉnh phía Bắc Việt Nam (vai trò này một lần nữa được khẳng định tại Thông báo kết luận số 294/TB-VPCP, ngày 14/8/2018, của Phó Thủ tướng Chính phủ Trịnh Đình Dũng).
Trong giai đoạn hiện nay, B12 ngày càng phát triển mở rộng quy mô hoạt động, phát huy tối đa vai trò đơn vị đầu mối của Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam. Trước bối cảnh thị trường diễn biến phức tạp về giá xăng dầu và sự gián đoạn nguồn cung trong nước cũng như tính cạnh tranh ngày càng cao đối với hoạt động kinh doanh xăng dầu, Công ty vẫn luôn làm tốt công tác tổ chức tiếp nhận hàng hóa an toàn, đảm bảo đáp ứng đủ nguồn xăng dầu ở mọi thời điểm kể cả khi thị trường gặp khó khăn, khan hiếm nguồn. Bình quân hằng năm Công ty bán ra 1 triệu m3 xăng dầu, chiếm khoảng 1/4 tổng lượng xăng dầu của Petrolimex tiêu thụ ở miền Bắc. Riêng địa bàn tỉnh Quảng Ninh, B12 xuất bán khoảng 600.000m3/năm, cung cấp nguồn nhiên liệu cho các khách hàng truyền thống lâu năm là các doanh nghiệp hoạt động trên quy mô lớn thuộc ngành Than, Điện, Vận tải…
Trung tâm thử nghiệm kiểm soát chất lượng xăng dầu.
Công ty luôn đặt lên hàng đầuviệc quản lý chặt chẽ, chính xác về số lượng và chất lượng xăng dầu nhằm đảm bảo quyền và lợi ích chính đáng của khách hàng vì uy tín thương hiệu Petrolimex. Hàng hóa tiếp nhận tại Cảng dầu B12 được kiểm định chất lượng bởi Trung tâm Thử nghiệm đạt tiêu chuẩn quốc gia với trang thiết bị hiện đại, đội ngũ hóa nghiệm viên chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm. Các khâu tồn chứa tại kho bể, bơm chuyển trên tuyến và cung ứng ra thị trường được kiểm soát chặt chẽ qua hệ thống các phần mềm tự động hóa (mỗi lít xăng dầu vận chuyển qua tuyến ống hoặc xuất ra từ cột bơm tại cửa hàng đều được cập nhật và theo dõi trên hệ thống quản lý hàng hóa toàn Công ty).
Cửa hàng Xăng dầu số 125 - Hà Tu (TP Hạ Long).
Hoạt động kinh doanhbán hàng và hạch toán tiền hàng tại các cửa hàng được kiểm soát bởi phần mềm quản lý EGAS, đảm bảo tính chính xác tuyệt đối khi xuất bán hàng hóa trên từng cột bơm điện tử, đúng số lượng và chủng loại mặt hàng. Camera an ninh được trang bị và hoạt động 24/24h ghi lại toàn bộ diễn biến ở tất cả các vị trí, mọi hoạt động giao tiếp ứng xử, mua hàng và bán hàng của nhân viên với khách hàng hoàn toàn công khai, tuyệt đối không có sai sót và gian lận. Cùng với đó, đơn vị còn có hệ thống cửa hàng theo đúng chuẩn nhận diện thương hiệu Petrolimex, áp dụng quy trình bán hàng 5 bước và mô hình quản lý 5S, công tác kinh doanh bán hàng nhờ thế mà ngày càng trở nên chuyên nghiệp, tạo sự đột phá trong thực hiện văn minh thương mại và chăm sóc khách hàng; góp phần khẳng định tính minh bạch ở hoạt động bán lẻ, thể hiện dấu ấn sự khác biệt của Petrolimex với các đầu mối kinh doanh xăng dầu khác, tạo dựng niềm tin từ phía khách hàng với uy tín thương hiệu Petrolimex.